Hjelp med Tinder

Trenger du hjelp med en Tinder-kode du har kjøpt? I denne artikkelen vil vi forklare alt slik at du vet nøyaktig hvordan du løser problemet.

Denne artikkelen inneholder følgende informasjon:

• Gjenopprette kjøp på en slettet konto
• Feilmeldinger / feilkoder

---

Gjenopprette kjøp på en slettet konto
Du har slettet Tinder-kontoen din og gjenopprettet den, men abonnementet ditt vises ikke? Abonnementet må også gjenopprettes.

Når du har brukt abonnementskoden på Tinder-kontoen din, skal du ha mottatt en bekreftelses-e-post fra Tinder. I denne e-posten finner du Restore Token (som begynner med RT). Dette er koden du må bruke for å gjenopprette abonnementet ditt.

Merk: Du har allerede brukt koden du kjøpte fra oss én gang, så den kan ikke brukes igjen! Av denne grunn kan vi heller ikke gi deg en ny. Bare Tinder kan hjelpe deg med å gjenopprette et kjøp når du har slettet og gjenopprettet kontoen din.

Feilmeldinger / feilkoder
For alle spørsmål om feilmeldinger/feilkoder ber vi deg gå til denne Tinder-siden. Vi ønsker å informere deg om at vi ikke under noen omstendigheter kan hjelpe deg med å finne ut hva visse feilmeldinger/feilkoder betyr.

Får du en feilmelding om at koden din allerede er brukt? Så snart vi har mottatt betalingen, blir koden din aktivert (= gjort brukbar) og levert umiddelbart. Dette gjør det teknisk umulig at koden din allerede er brukt før du har mottatt den. Denne feilen er sannsynligvis et teknisk problem som oppsto da du innløste koden første gang. Trinnene nedenfor kan noen ganger bidra til å løse dette problemet.

• Forsikre deg om at du har løst inn koden på riktig konto (for eksempel at du løste inn koden på konto A mens du var logget inn med konto B).
• Sjekk transaksjonshistorikken til kontoen der du løste inn koden.
• Start enheten på nytt og logg inn på nytt. Dette sikrer at kreditten din oppdateres.

Er problemet ikke løst etter dette? Ta da kontakt med utgiveren.