Trenger du hjelp med en App Store-kode som du har kjøpt? I denne artikkelen vil vi forklare alt slik at du vet nøyaktig hvordan du bruker / aktiverer dette produktet i App Stores.
Denne artikkelen inneholder følgende informasjon:
Koden må være for samme region som kontoen din
Vær oppmerksom på at når du kjøper en kode, må den være for nøyaktig samme region som regionen der Apple-ID-en din er registrert. Har du kjøpt en kode for feil region og ikke klarer å løse den inn? Ta kontakt med oss med bestillingsnummeret og/eller e-postadressen din. Vær oppmerksom på at et App Store-gavekort ikke kan brukes i både den fysiske og nettbaserte Apple Store, og at det ikke kan brukes til å kjøpe Apple-enheter.
Innløsning av kode
- Gå til App Store-nettstedet.
- Skriv inn koden og klikk på Løs inn.
- Koden din har blitt innløst.
Feilmeldinger / feilkoder
For alle spørsmål om feilmeldinger / feilkoder ber vi deg besøke denne Apple-siden. Vi ønsker å informere deg om at vi under ingen omstendigheter kan tilby deg hjelp til å finne ut betydningen av visse feilmeldinger / feilkoder.
Får du en feilmelding om at koden din allerede er brukt? Så snart vi har mottatt betalingen, blir koden din aktivert (= gjort brukbar) og levert umiddelbart. Dette gjør det teknisk umulig at koden din allerede er brukt før du har mottatt den. Denne feilen er sannsynligvis et teknisk problem som oppsto da du innløste koden første gang. Trinnene nedenfor kan noen ganger bidra til å løse dette problemet.
- Forsikre deg om at du har løst inn koden på riktig konto (for eksempel at du løste inn koden på konto A mens du var logget inn med konto B).
- Sjekk transaksjonshistorikken til kontoen der du løste inn koden.
- Start enheten på nytt og logg inn på nytt. Dette sikrer at kreditten din oppdateres.
Er problemet ikke løst etter dette? Ta da kontakt med utgiveren.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.