Hjelp med PlayStation

Trenger du hjelp med PlayStation-koden du har kjøpt? I denne artikkelen vil vi forklare alt slik at du vet nøyaktig hvordan du bruker / aktiverer dette produktet på PlayStation-konsollen din, eller via PlayStation-nettstedet.

Denne artikkelen inneholder følgende informasjon:

• Koden må være for samme region som kontoen din
• Kodeinnløsning via PlayStation-konsoll
• Kodeinnløsning via nettleser (hvilken som helst enhet)
• Feilmeldinger / feilkoder

---

Koden må være for samme region som kontoen din
Vær oppmerksom på at når du kjøper en kode, må den være for nøyaktig samme region som regionen du har registrert PlayStation-kontoen din i. Kjøpte du en kode for feil region, og du kan ikke løse den inn? Ta kontakt med oss og oppgi bestillingsnummeret og/eller e-postadressen din.

Kodeinnløsning via PlayStation-konsoll

• Klikk på PlayStation Store på startskjermen på PlayStation.
• Rull nedover menylinjen til venstre og klikk på Løs inn koder.
• Skriv inn koden og klikk på Fortsett.
• Koden din har blitt innløst.

Kodeinnløsning via nettleser (hvilken som helst enhet)

• Gå til PlayStation-nettstedet.
• Logg inn med påloggingsinformasjonen til PlayStation-kontoen din.
• Klikk på kontoavataren din øverst til høyre.
• Klikk på Innløs koder.
• Skriv inn koden og klikk på Neste.
• Koden din har blitt innløst.

Følgende gjelder for begge innløsningsalternativene: Når du aktiverer et PlayStation Plus-abonnement eller PlayStation Network-kort, blir det automatisk lagt til på kontoen din. Når du aktiverer et spill, finner du det i biblioteket ditt (helt til høyre på PlayStation-startskjermen).

Feilmeldinger / feilkoder
For alle spørsmål angående feilmeldinger / feilkoder ber vi deg se denne PlayStation-siden. Vi gjør oppmerksom på at vi under ingen omstendigheter kan hjelpe deg med å finne ut hva enkelte feilmeldinger/feilkoder betyr.

Får du en feilmelding om at koden din allerede er brukt? Så snart vi har mottatt betalingen, blir koden din aktivert og levert umiddelbart. Dette gjør det teknisk umulig at koden din allerede har blitt brukt. Sannsynligvis gikk noe teknisk galt da koden ble innløst, denne feilmeldingen kan vises ved første gangs bruk. Noen ganger vil trinnene nedenfor bidra til å løse dette problemet.

• Forsikre deg om at du har løst inn koden på riktig konto (for eksempel at du løste inn koden på konto A mens du var logget inn med konto B).
• Sjekk transaksjonshistorikken til kontoen der du løste inn koden.
• Start enheten på nytt og logg inn på nytt. Dette sikrer at kreditten din oppdateres.

Er problemet ikke løst etter dette? Ta da kontakt med utgiveren.

      Kjøp PlayStation Store-kort