Hjælp til Tinder

Har du brug for hjælp med en Tinder-kode, som du har købt? I denne artikel vil vi forklare alt, så du ved præcis, hvordan du løser problemet.

Denne artikel indeholder følgende oplysninger:

• Gendannelse af køb på en slettet konto
• Fejlmeddelelser / fejlkoder

---

Gendannelse af køb på en slettet konto
Du har slettet din Tinder-konto og gendannet den, men dit abonnement vises ikke? Abonnementet skal også gendannes.

Når du har anvendt abonnementskoden på din Tinder-konto, skal du have modtaget en bekræftelsesmail fra Tinder. I denne e-mail finder du gendannelsestoken (som starter med RT). Det er den kode, som du skal bruge for at gendanne dit abonnement.

Bemærk venligst: du har allerede brugt den kode, som du har købt hos os én gang, så den kan ikke bruges igen! Derfor kan vi heller ikke give dig en ny kode. Kun Tinder kan hjælpe dig med at genoprette et køb, når du har slettet og genoprettet din konto.

Fejlmeddelelser / fejlkoder
Hvis du har spørgsmål om fejlmeddelelser/fejlkoder, bedes du besøge denne Tinder-side. Vi vil gerne informere dig om, at vi under ingen omstændigheder kan tilbyde dig hjælp til at finde ud af betydningen af visse fejlmeddelelser/fejlkoder.

Får du en fejlmeddelelse om, at din kode allerede er blevet brugt? Så snart vi har modtaget betalingen, bliver din kode aktiveret (= gjort brugbar) og leveret med det samme. Dette gør det teknisk umuligt, at din kode allerede er brugt, før du har modtaget den. Denne fejl er sandsynligvis et teknisk problem, der er opstået, da du indløste koden første gang. Nedenstående trin kan nogle gange hjælpe med at løse problemet.

• Sørg for, at du har indløst koden på den rigtige konto (f.eks. hvis du har indløst koden på konto A, mens du er logget ind med konto B).
• Tjek transaktionshistorikken for den konto, hvor du har indløst koden.
• Genstart enheden, og log ind igen. Dette sikrer, at din kredit er opdateret.

Er problemet ikke løst efter dette? Så kontakt venligst udgiveren.