Har du brug for hjælp med den Just Eat-kode, du har købt? I denne artikel vil vi forklare alt, så du ved præcis, hvordan du bruger / aktiverer dette produkt på Just Eat.
Denne artikel indeholder følgende oplysninger:
- Indløsning af kode
- Fejlmeddelelse: Koden er allerede blevet brugt
- Tjek saldo
- Fejlmeddelelser / fejlkoder
- Besøg Just Eats hjemmeside.
- Indtast den adresse, som du vil have din ordre leveret til.
- Vælg din yndlingsrestaurant, læg de(t) ønskede måltid(er) i indkøbskurven, og klik på Gå til kassen.
- Nederst skal du vælge Tilføj en voucher, indtaste din kode og vælge Tilføj voucher.
- Under checkout trækkes værdien af din kode fra det samlede beløb.
Fejlmeddelelse: Koden er allerede blevet brugt
I nogle tilfælde kan du se en fejlmeddelelse, der indikerer, at din kode allerede er blevet brugt. Hvis du ikke har indløst din kode endnu, skal du ikke bekymre dig. Denne meddelelse kan vises af en af følgende årsager: Du har indtastet din Just Eat-kode til betaling af din ordre og derefter...
- ...din betaling mislykkedes
- ...du ændrede din bank under checkout
- ...din internetforbindelse brød sammen
- ...du lukkede din internetbrowser
- ...du lukkede fanen i din internetbrowser
- ...du lukkede Just Eat-appen på din smartphone/tablet
- ...du gik til den forrige side i din internetbrowser
Når du indtaster en kode, mens du bestiller på Just Eat, vil koden blive reserveret til den pågældende betaling. Hvis ovenstående sker (ved et uheld), vil din kode være reserveret og midlertidigt utilgængelig. Denne nødvendige foranstaltning fra Just Eat er desværre indført for at forhindre misbrug af koder.
Reserverede koder, der ikke er blevet brugt, frigives med jævne mellemrum. Dette sker gennem en automatiseret proces og kan desværre ikke fremskyndes. Af og til tager det kun 15 minutter, men det kan også tage længere tid. Senest kl. 00.00 kan alle reserverede koder bruges igen.
Tjek saldo
Follow the steps below to check the remaining balance on your Just Eat code. Following the steps below may make it look like you're about to place an order, but don't worry: this only happens when you actually complete the payment.
- Besøg Just Eats hjemmeside.
- Indtast den adresse, som du vil have din ordre leveret til.
- Vælg din yndlingsrestaurant, læg de(t) ønskede måltid(er) i indkøbskurven, og klik på Gå til kassen.
- Nederst skal du vælge Tilføj en voucher, indtaste din kode og vælge Tilføj voucher. Den (resterende) saldo på din Just Eat-kode vil nu blive vist. Først når du gennemfører betalingsprocessen, vil koden faktisk blive indløst.
Fejlmeddelelser / fejlkoder
For alle dine spørgsmål om fejlmeddelelser / fejlkoder beder vi dig venligst om at besøge denne side. Vi vil gerne informere dig om, at vi under ingen omstændigheder kan tilbyde dig hjælp til at finde ud af betydningen af visse fejlmeddelelser / fejlkoder.
Får du en fejlmeddelelse om, at din kode allerede er blevet brugt? Så snart vi har modtaget betalingen, vil din kode blive aktiveret (= gjort brugbar) og leveret med det samme. Det gør det teknisk umuligt, at din kode allerede er brugt, før du modtager den. Denne fejl er sandsynligvis et teknisk problem, der opstod, da du indløste koden første gang. Nedenstående trin kan nogle gange hjælpe med at løse dette problem.
- Sørg for, at du har indløst koden på den rigtige konto (f.eks. at du har indløst koden på konto A, mens du var logget ind med konto B).
- Tjek transaktionshistorikken for den konto, hvor du indløste koden.
- Genstart enheden, og log ind igen. Dette sikrer, at din kredit er opdateret.
Er problemet ikke løst efter dette? Så kontakt venligst udgiveren.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.