Hulp bij Fortnite V-Bucks

Heb je hulp nodig met je aangekochte Fornite V-Bucks code? In dit artikel vertellen we je er alles over zodat jij vanaf dat moment precies weet hoe je dit product kunt gebruiken / activeren in Fortnite.

Dit artikel bevat de volgende informatie:

• Problemen met inwisselen
• Code inwisselen
• Problemen met het inwisselen van de code via PlayStation of Xbox
• Foutmeldingen / error codes

---

Problemen met inwisselen
Fortnite V-Bucks moeten via de Epic Games website worden ingewisseld. Dit kan via de internet browser van een smartphone, tablet, laptop of desktop. Ze kunnen niet direct via een PlayStation of Xbox console worden ingewisseld!
LET OP: als de code een cadeau is, moet de ontvanger van het cadeau de volgende stappen volgen.

Code inwisselen

• Ga naar deze Fortnite pagina.
• Klik rechtsboven op SIGN IN en log in met je Epic Games account. Indien je nog geen Epic Games account hebt, dien je deze aan te maken (dit kan onderaan de pagina). Wanneer je al ingelogd was, kun je deze stap overslaan.
• Klik op GET STARTED.
• Vul je Fortnite V-Bucks code in en klik op NEXT.
• Selecteer het juiste platform waarop je de code wilt inwisselen. Na het afronden van het proces, is voor alle platforms (behalve PlayStation en Xbox) je Fortnite V-Bucks code succesvol ingewisseld. PlayStation en Xbox gebruikers: volg onderstaande stappen.

PlayStation en Xbox
LET OP: zorg ervoor dat je bovenstaande stappen eerst gevolgd hebt voordat je met onderstaande stappen verder gaat.

• Wanneer je bovenstaande stappen succesvol hebt gevolgd, ontvang je direct (ook via de e-mail) een nieuwe code van Epic Games.
• Start je PlayStation of Xbox console en open de Store.
• Vul deze nieuwe code in en je Fortnite V-Bucks zijn succesvol ingewisseld.

Problemen met het inwisselen via PlayStation of Xbox
Heb je problemen met het inwisselen van de nieuwe Epic Games code via je PlayStation of Xbox of weet je niet hoe je dit moet doen? Bekijk dan deze artikelen voor PlayStation of Xbox waarin we dit stapsgewijs uitleggen.

Foutmeldingen / error codes
Voor al je vragen omtrent foutmeldingen / error codes verzoeken wij je vriendelijk contact op te nemen met Epic Games / Fortnite. We maken je er graag op attent dat wij je in geen enkel geval hulp kunnen bieden bij het achterhalen van de betekenis van bepaalde foutmeldingen / error codes.

Krijg je als foutmelding te zien dat je code al gebruikt is? Op het moment dat wij de betaling ontvangen hebben, wordt jouw code direct geactiveerd en geleverd. Hierdoor is het technisch onmogelijk dat jouw code al gebruikt is. Waarschijnlijk is er technisch iets niet goed gegaan bij het inwisselen van de code. Soms helpen onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

• Controleer of je de code op het juiste account hebt ingewisseld (je hebt de code bijvoorbeeld ingewisseld op account A terwijl je ingelogd bent met account B).
• Controleer de transactiegeschiedenis van het account waarop je de code hebt ingewisseld.
• Start het device opnieuw op en log opnieuw in. Dit zorgt er voor dat je tegoed wordt geüpdatet.

Is het probleem hierna niet opgelost? Neem dan contact op met de uitgever.

      Fortnite V-Bucks kopen