Hulp bij Nintendo

Heb je hulp nodig met je aangekochte Nintendo code? In dit artikel vertellen we je er alles over zodat jij vanaf dat moment precies weet hoe je dit product kunt gebruiken / activeren op je Nintendo console of via de website van Nintendo.

LET OP: klik op onderstaande button wanneer je een Fortnite V-Bucks code wilt inwisselen.

      Fortnite V-Bucks inwisselen      

Dit artikel bevat de volgende informatie:

• De code moet voor dezelfde valuta zijn als je account
• Code inwisselen via Nintendo Switch
• Code inwisselen via computer
• Foutmeldingen / error codes

---

De code moet voor dezelfde valuta zijn als je account
Let erop dat de valuta die zichtbaar is in je Nintendo account overeen moet komen met de valuta van de code die je aanschaft. Heb je een code gekocht voor een verkeerde valuta en krijg je deze nu niet ingewisseld? Neem onder vermelding van je ordernummer en/of e-mailadres contact met ons op.

Code inwisselen via Nintendo Switch

• Klik op de eShop in het startscherm van je Nintendo Switch.
• Klik op Code gebruiken.
• Vul de code in.
• Je code is succesvol ingewisseld.

LET OP: sinds 27 maart 2023 is de eShop niet meer beschikbaar op de 3DS en Wii U. Hierdoor is het niet meer mogelijk om Nintendo eShop Cards te gebruiken op deze consoles.

Als je nog ongebruikt tegoed hebt in de Nintendo eShop voor de Nintendo 3DS of Wii U, kun je je Nintendo Network ID aan je Nintendo-account koppelen en je tegoeden samenvoegen. Zo kun je je totale tegoed blijven gebruiken om digitale downloadtitels, DLC, passen en soortgelijke artikelen voor de Nintendo Switch te kopen. De dienst voor het samenvoegen van tegoeden blijft tot maart 2024 beschikbaar.

Voor al je vragen omtrent deze wijziging, verzoeken we je vriendelijk om contact op te nemen met Nintendo.

Code inwisselen via computer

• Ga naar de website van Nintendo.
• Log in met jouw Nintendo account.
• Vul de code in en klik op Verder.
• Je code is succesvol ingewisseld.

Foutmeldingen / error codes
Voor al je vragen omtrent foutmeldingen / error codes verzoeken wij je vriendelijk om deze pagina van Nintendo te bekijken. We maken je er graag op attent dat wij je in geen enkel geval hulp kunnen bieden bij het achterhalen van de betekenis van bepaalde foutmeldingen / error codes.

Krijg je als foutmelding te zien dat je code al gebruikt is? Op het moment dat wij de betaling ontvangen hebben, wordt jouw code direct geactiveerd en geleverd. Hierdoor is het technisch onmogelijk dat jouw code al gebruikt is. Waarschijnlijk is er technisch iets niet goed gegaan bij het inwisselen van de code. Soms helpen onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

• Controleer of je de code op het juiste account hebt ingewisseld (je hebt de code bijvoorbeeld ingewisseld op account A terwijl je ingelogd bent met account B).
• Controleer de transactiegeschiedenis van het account waarop je de code hebt ingewisseld.
• Start het device opnieuw op en log opnieuw in. Dit zorgt er voor dat je tegoed wordt geüpdatet.

Is het probleem hierna niet opgelost? Neem dan contact op met de uitgever.

      Nintendo eShop Card kopen