Heb je hulp nodig met je aangekochte PlayStation code? In dit artikel vertellen we je er alles over zodat jij vanaf dat moment precies weet hoe je dit product kunt gebruiken / activeren op je PlayStation console of via de website van PlayStation.
Dit artikel bevat de volgende informatie:
- De code moet voor dezelfde regio zijn als je account
- Code inwisselen via PlayStation console
- Code inwisselen via browser (elk apparaat)
- Foutmeldingen / error codes
De code moet voor dezelfde regio zijn als je account
Let erop dat wanneer je een code aanschaft deze voor precies dezelfde regio moet zijn als in welke regio jouw PlayStation account geregistreerd is. Heb je een code gekocht voor een verkeerde regio en krijg je deze nu niet ingewisseld? Neem onder vermelding van je ordernummer en/of e-mailadres contact met ons op.
Code inwisselen via PlayStation console
- Klik op PlayStation Store in het startscherm van je PlayStation.
- Scroll in de balk aan de linkerzijde naar beneden en klik op Codes inwisselen.
- Vul de code in en klik op Doorgaan.
- Je code is succesvol ingewisseld.
Code inwisselen via browser (elk apparaat)
- Ga naar de website van PlayStation.
- Log in met jouw PlayStation account.
- Klik rechtsboven op jouw account avatar.
- Klik op Codes inwisselen.
- Vul de code in en klik op Volgende.
- Je code is succesvol ingewisseld.
Voor beide manieren van inwisselen geldt: wanneer je een PlayStation Plus abonnement of PlayStation Network Card activeert, wordt deze automatisch aan je account toegevoegd. Wanneer je een game activeert, vind je deze terug in je Library (helemaal rechts in het PlayStation startscherm).
Foutmeldingen / error codes
Voor al je vragen omtrent foutmeldingen / error codes verzoeken wij je vriendelijk om deze pagina van PlayStation te bekijken. We maken je er graag op attent dat wij je in geen enkel geval hulp kunnen bieden bij het achterhalen van de betekenis van bepaalde foutmeldingen / error codes.
Krijg je als foutmelding te zien dat je code al gebruikt is? Op het moment dat wij de betaling ontvangen hebben, wordt jouw code direct geactiveerd en geleverd. Hierdoor is het technisch onmogelijk dat jouw code al gebruikt is. Waarschijnlijk is er technisch iets niet goed gegaan bij het inwisselen van de code. Soms helpen onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
- Controleer of je de code op het juiste account hebt ingewisseld (je hebt de code bijvoorbeeld ingewisseld op account A terwijl je ingelogd bent met account B).
- Controleer de transactiegeschiedenis van het account waarop je de code hebt ingewisseld.
- Start het device opnieuw op en log opnieuw in. Dit zorgt er voor dat je tegoed wordt geüpdatet.
Is het probleem hierna niet opgelost? Neem dan contact op met de uitgever.
PlayStation Store Card kopen
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.