Hulp bij Spotify

Heb je hulp nodig met je aangekochte Spotify code of wil je weten wat de kosten zijn van Spotify? In dit artikel vertellen we je er alles over zodat jij vanaf dat moment precies weet hoe je dit product kunt gebruiken / activeren op je Spotify account.

Dit artikel bevat de volgende informatie:

• De code moet voor dezelfde valuta zijn als je account
• Code inwisselen
• Hoeveel kost een Spotify abonnement?
• Foutmeldingen / error codes

---

De code moet voor dezelfde valuta zijn als je account
Let erop dat de valuta die zichtbaar is in je Spotify account overeen moet komen met de valuta van de code die je aanschaft. Heb je een code gekocht voor een verkeerde valuta en krijg je deze nu niet ingewisseld? Neem onder vermelding van je ordernummer en/of e-mailadres contact met ons op. Hiernaast is het goed om te weten dat een Spotify giftcard enkel te gebruiken is voor een Premium Individueel abonnement en niet voor alle andere soorten abonnementen zoals Duo, Family en Student.

Code inwisselen

• Ga naar de website van Spotify.
• Log in met jouw Spotify account.
• Vul de code in en klik op Code inwisselen.
• Je code is succesvol ingewisseld.

Hoeveel kost een Spotify abonnement?
De kosten van een Spotify abonnement hangt af van het aantal Premium accounts. Klik hier voor alle prijzen. Nogmaals: het is goed om te weten dat een Spotify giftcard enkel te gebruiken is voor een Premium Individueel abonnement en niet voor alle andere soorten abonnementen zoals Duo, Family en Student.

Foutmeldingen / error codes
Voor al je vragen omtrent foutmeldingen / error codes verzoeken wij je vriendelijk om deze pagina van Spotify te bekijken. We maken je er graag op attent dat wij je in geen enkel geval hulp kunnen bieden bij het achterhalen van de betekenis van bepaalde foutmeldingen / error codes.

Krijg je als foutmelding te zien dat je code al gebruikt is? Op het moment dat wij de betaling ontvangen hebben, wordt jouw code direct geactiveerd en geleverd. Hierdoor is het technisch onmogelijk dat jouw code al gebruikt is. Waarschijnlijk is er technisch iets niet goed gegaan bij het inwisselen van de code. Soms helpen onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

• Controleer of je de code op het juiste account hebt ingewisseld (je hebt de code bijvoorbeeld ingewisseld op account A terwijl je ingelogd bent met account B).
• Controleer de transactiegeschiedenis van het account waarop je de code hebt ingewisseld.
• Start het device opnieuw op en log opnieuw in. Dit zorgt er voor dat je tegoed wordt geüpdatet.

Is het probleem hierna niet opgelost? Neem dan contact op met de uitgever.

      Spotify giftcard kopen