Aide avec Fortnite V-Bucks

Tu as besoin d'aide avec un code pour V-Bucks Fortnite acheté ? Dans cet article, nous allons tout te dire à ce sujet pour que tu saches exactement comment utiliser ce produit dans Fortnite.

Cet article contient les informations suivantes :

• Problèmes d'utilisation
• Utilisation du code
• Problèmes pour échanger le code via PlayStation ou Xbox
• Messages / codes d'erreur

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Problèmes d'utilisation
Les V-Bucks de Fortnite doivent être échangés via le site web d'Epic Games. Cela peut se faire via le navigateur Internet d'un smartphone, d'une tablette, d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau. Ils ne peuvent pas être échangés directement via une console PlayStation ou Xbox !
ATTENTION : si le code est un cadeau, c’est au destinataire de suivre les étapes ci-dessous.

Utilisation du code

• Visite cette page de Fortnite.
• Clique sur CONNEXION dans le coin supérieur droit et connecte-toi avec ton compte Epic Games. Si tu n'as pas encore de compte Epic Games, tu devras en créer un (tu peux le faire en bas de la page).
• Si tu es déjà connecté, tu peux passer cette étape.
• Clique sur COMMENCER.
• Entre ton code Fortnite V-Bucks et clique sur SUIVANT.
• Sélectionne la plateforme appropriée sur laquelle tu veux échanger le code. Une fois que tu as terminé le processus, ton code Fortnite V-Bucks sera échangé avec succès pour toutes les plateformes (sauf PlayStation et Xbox). Utilisateurs de PlayStation et de Xbox : suis les étapes ci-dessous.

PlayStation et Xbox
ATTENTION : vérifie que tu as bien suivi les étapes ci-dessus avant de suivre les étapes ci-dessous !

• Une fois que tu auras réussi les étapes ci-dessus, tu recevras immédiatement un nouveau code de la part d'Epic Games (également par email).
• Démarre ta console PlayStation ou Xbox et ouvre la boutique.
• Saisis ce nouveau code et tes V-Bucks Fortnite ont été rechargés avec succès.

Problèmes pour échanger le code via PlayStation ou Xbox
Tu as du mal à échanger ton nouveau code Epic Games sur ta PlayStation ou ta Xbox ? Ou tu ne sais pas exactement comment l'échanger ? Alors jette un coup d'œil aux articles pour PlayStation et Xbox, où nous t'expliquons comment procéder.

Messages / codes d'erreur
Pour toutes tes questions au sujet de messages et codes d'erreur, nous t’invitons à visiter cette page de Epic Games / Fortnite. Nous aimerions porter à ton attention que nous ne pouvons en aucun cas t’aider à comprendre la signification de certains messages et codes d'erreur.

Tu reçois un message d'erreur indiquant que le code a déjà été utilisé ? Dès que nous recevons ton paiement, le code est activé (= rendu utilisable) et livré immédiatement. Il est donc techniquement impossible que ton code ait été utilisé avant que tu ne l'aies reçu. Cette erreur est probablement d'ordre technique et est arrivée à la première utilisation de votre code. Les étapes ci-dessous peuvent parfois vous aider à résoudre ce problème.

• Assures-toi d’avoir bien utilisé le code sur le bon compte (par exemple, tu as utilisé le code sur un compte A et es connecté sur un compte B).
• Vérifie l'historique d'achat du compte où tu as utilisé le code.
• Redémarre ton appareil et reconnecte-toi. Cela assure que le crédit a été mis à jour.

Le problème n'est toujours pas résolu ? Alors merci de bien vouloir contacter l'éditeur.

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