Apua PlayStation kanssa

Tarvitsetko apua ostamasi PlayStation-koodin kanssa? Tässä artikkelissa selitämme kaiken, jotta tiedät tarkalleen, miten voit käyttää/aktivoida tämän tuotteen PlayStation-konsolillasi tai PlayStation-sivuston kautta.

Tämä artikkeli sisältää seuraavat tiedot:

• Koodin on kuuluttava samalle alueelle kuin tilisi
• Koodin lunastaminen PlayStation-konsolin kautta
• Koodin lunastaminen selaimella (millä tahansa laitteella)
• Virheilmoitukset / virhekoodit

---

TKoodin on kuuluttava samalle alueelle kuin tilisi
Huomaa, että kun ostat koodin, sen on oltava täsmälleen samalle alueelle kuin alueelle, jolle olet rekisteröinyt PlayStation-tilisi. Ostitko koodin väärälle alueelle etkä voi lunastaa sitä? Ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi ja/tai sähköpostiosoitteesi.

Koodin lunastaminen PlayStation-konsolin kautta

• Napsauta PlayStation Storea PlayStation aloitusnäytössä.
• Vieritä vasemmalla olevaa valikkopalkkia alaspäin ja valitse Lunastuskoodit.
• Kirjoita koodi ja napsauta Jatka.
• Koodisi on onnistuneesti lunastettu.

Koodin lunastaminen selaimella (millä tahansa laitteella)

• Siirry PlayStation verkkosivustolle.
• Kirjaudu sisään PlayStation-tilisi tunnuksilla.
• Napsauta tilisi avataria oikeassa yläkulmassa.
• Klikkaa Lunastuskoodit.
• Kirjoita koodi ja valitse Seuraava.
• Koodisi on onnistuneesti lunastettu.

Molempiin lunastusvaihtoehtoihin sovelletaan seuraavaa: kun aktivoit PlayStation Plus -tilauksen tai PlayStation Network -kortin, se lisätään automaattisesti tilillesi. Kun aktivoit pelin, löydät sen kirjastostasi (PlayStation aloitusnäytön oikeassa reunassa).

Virheilmoitukset / virhekoodit
Jos sinulla on kysyttävää virheilmoituksista tai virhekoodeista, pyydämme sinua tutustumaan tähän PlayStation-sivuun. Haluamme kiinnittää huomiosi siihen, että emme voi missään tapauksessa tarjota sinulle apua tiettyjen virheilmoitusten / virhekoodien merkityksen selvittämisessä.

Saatko virheilmoituksen, että koodisi on jo käytetty? Heti kun olemme saaneet maksun, koodisi aktivoidaan ja toimitetaan välittömästi. Tämän vuoksi on teknisesti mahdotonta, että koodisi on jo käytetty. Todennäköisesti koodia lunastettaessa meni teknisesti jotain pieleen, tämä virheilmoitus voi tulla näkyviin ensimmäisellä käyttökerralla. Joskus alla olevat vaiheet auttavat ratkaisemaan tämän ongelman.

• Varmista, että olet lunastanut koodin oikealla tilillä (esimerkiksi lunastit koodin tilillä A, kun olet kirjautunut sisään tilillä B).
• Tarkista sen tilin tapahtumahistoria, jolla lunastit koodin.
• Käynnistä laite uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen. Näin varmistat, että luottosi on päivitetty.

Eikö ongelma ole ratkaistu tämän jälkeen? Ota sitten yhteyttä kustantajaan.

      Osta PlayStation Store-kortit