Apua App Store kanssa

Tarvitsetko apua ostamasi App Store -koodin kanssa? Tässä artikkelissa selitämme kaiken, jotta tiedät tarkalleen, miten tätä tuotetta käytetään / aktivoidaan App Storesissa.

Tämä artikkeli sisältää seuraavat tiedot:

• Koodin on kuuluttava samalle alueelle kuin tilisi
• Koodin lunastaminen
• Virheilmoitukset / virhekoodit

---

Koodin on kuuluttava samalle alueelle kuin tilisi
Huomaa, että kun ostat koodin, sen on oltava täsmälleen samalle alueelle kuin alueelle, jolle Apple ID:si on rekisteröity. Ostitko koodin väärälle alueelle etkä onnistunut lunastamaan sitä? Ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi ja/tai sähköpostiosoitteesi. Huomaa, että App Store -lahjakorttia ei voi käyttää sekä fyysisessä että verkossa sijaitsevassa Apple Storessa, eikä sitä voi käyttää Apple laitteiden ostamiseen.

Koodin lunastaminen

• Siirry App Store verkkosivustolle.
• Syötä koodi ja napsauta Lunasta.
• Koodisi on onnistuneesti lunastettu.

Virheilmoitukset / virhekoodit
Jos sinulla on kysyttävää virheilmoituksista / virhekoodeista, pyydämme sinua vierailemaan tällä Apple-sivulla. Haluamme ilmoittaa, että emme voi missään tapauksessa tarjota apua tiettyjen virheilmoitusten / virhekoodien merkityksen selvittämisessä.

Saatko virheilmoituksen, jonka mukaan koodisi on jo käytetty? Heti kun olemme saaneet maksun, koodisi aktivoidaan (= tehdään käyttökelpoiseksi) ja toimitetaan välittömästi. Näin ollen on teknisesti mahdotonta, että koodisi olisi jo käytetty ennen kuin olet saanut sen. Tämä virhe on todennäköisesti tekninen ongelma, joka tapahtui, kun lunastit koodin ensimmäisen kerran. Alla olevat vaiheet voivat joskus auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.

• Varmista, että olet lunastanut koodin oikealla tilillä (esimerkiksi lunastit koodin tilillä A, kun olet kirjautunut sisään tilillä B).
• Tarkista sen tilin tapahtumahistoria, jolla lunastit koodin.
• Käynnistä laite uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen. Näin varmistat, että luottosi on päivitetty.

Eikö ongelma ratkea tämän jälkeen? Ota sitten yhteyttä kustantajaan.

      Osta Apple Gift Cardit