Hjälp med Fortnite V-Bucks

Behöver du hjälp med en Fortnite V-Bucks-kod som du har köpt? I den här artikeln kommer vi att förklara allt så att du vet exakt hur du använder/aktiverar den här produkten i Fortnite.

Denna artikel innehåller följande information:

• Problem med inlösen
• Inlösen av koder
• Problem med att lösa in koden via PlayStation eller Xbox
• Felmeddelanden / felkoder

Problem med inlösen
Fortnite V-Bucks måste lösas in via Epic Games webbplats. Detta kan göras via webbläsaren på en smartphone, surfplatta, bärbar dator eller stationär dator. De kan inte lösas in direkt via en PlayStation- eller Xbox-konsol!
OBS: om koden är en gåva måste mottagaren följa stegen nedan.

Inlösen av koder

• Besök denna Fortnite-sida.
• Klicka på SIGN IN i det övre högra hörnet och logga in med ditt Epic Games-konto. Om du inte har ett Epic Games-konto ännu måste du skapa ett (du kan göra detta längst ner på sidan). Om du redan är inloggad kan du hoppa över det här steget.
• Klicka på GET STARTED.
  Ange din Fortnite V-Bucks-kod och klicka på NEXT.
• Välj lämplig plattform där du vill lösa in koden. När du har slutfört processen kommer din Fortnite
• V-Bucks-kod att lösas in för alla plattformar (utom PlayStation och Xbox). PlayStation- och Xbox-användare: följ stegen nedan.
  

PlayStation och Xbox
OBSERVERA: se till att du har gått igenom stegen ovan innan du följer stegen nedan!

• När du har slutfört stegen ovan kommer du omedelbart att få en ny kod från Epic Games (även via e-post).
• Starta din PlayStation- eller Xbox-konsol och öppna Store.
• Ange den nya koden och dina Fortnite V-Bucks har fyllts på.

Problem med att lösa in koden via PlayStation eller Xbox
Har du problem med att lösa in din nya Epic Games-kod på PlayStation eller Xbox? Eller vet du inte exakt hur du ska lösa in den? Ta då en titt på artiklarna för PlayStation och Xbox, där vi förklarar hur du ska gå tillväga.

Felmeddelanden / felkoder
För alla frågor om felmeddelanden/felkoder ber vi dig kontakta Epic Games/Fortnite. Vi vill uppmärksamma dig på att vi under inga omständigheter kan erbjuda dig hjälp med att ta reda på innebörden av vissa felmeddelanden/felkoder.

Får du ett felmeddelande om att koden redan har använts? Så snart vi har mottagit betalningen aktiveras din kod och levereras omedelbart. Detta gör det tekniskt omöjligt att din kod redan har använts. Sannolikt gick något tekniskt fel när koden löstes in, kan detta felmeddelande visas vid första användningen. Ibland kan stegen nedan hjälpa till att lösa problemet.

• Kontrollera att du har löst in koden på rätt konto (t.ex. om du har löst in koden på konto A medan du är inloggad på konto B).
• Kontrollera transaktionshistoriken för det konto där du har löst in koden.
• Starta om enheten och logga in igen. Detta säkerställer att din kredit är uppdaterad.

Är problemet inte löst efter detta? Kontakta då utgivaren.

      Köp Fortnite V-Bucks