Hjälp med Nintendo

Behöver du hjälp med en Nintendo-kod som du har köpt? I den här artikeln förklarar vi allt så att du vet exakt hur du använder/aktiverar denna produkt på din Nintendokonsol eller via Nintendos webbplats.

OBS: Klicka på knappen nedan om du vill lösa in en Fortnite V-Bucks-kod.

      Lös in Fortnite V-Bucks      

Denna artikel innehåller följande information:

• Koden måste vara i samma valuta som ditt konto
• Inlösen av koder via en Nintendo Switch
• Kod för inlösen via en dator
• Felmeddelanden / felkoder

---

Koden måste vara i samma valuta som ditt konto
Observera att den valuta som syns på ditt Nintendokonto måste överensstämma med valutan för den kod du köper. Har du köpt en kod för fel valuta och inte lyckats lösa in den? Kontakta oss med ditt ordernummer och/eller din e-postadress. Observera att ett Nintendo-presentkort inte kan användas på en Nintendo DS, eftersom det inte finns någon eShop på den.

Inlösen av koder via en Nintendo Switch

• Klicka på eShop på din Nintendo Switch-startskärm.
• Klicka på Klicka på Använd koden..
• Ange koden.
• Din kod har lösts in framgångsrikt.

OBS: Från och med den 27 mars 2023 är eShop inte längre tillgängligt för 3DS och Wii U, vilket innebär att det inte längre är möjligt att använda Nintendo eShop-kort på dessa konsoler.

Om du har oanvända pengar på Nintendo eShop för Nintendo 3DS eller Wii U kan du fortsätta att använda dessa pengar för att köpa digitala nedladdningstitlar, DLC, passerkort och andra liknande saker för Nintendo Switch genom att koppla ditt Nintendo-nätverks-ID till ditt Nintendo-konto och slå ihop dina pengar. Tjänsten för sammanslagning av pengar kommer att vara tillgänglig fram till mars 2024.

För alla dina frågor om den här ändringen ber vi dig vänligen kontakta Nintendo.

Kod för inlösen via en dator

• Besök Nintendo webbplats.
• Logga in på ditt Nintendokonto.
• Ange koden och klicka på Fortsätt.
• Din kod har lösts in framgångsrikt.

Felmeddelanden / felkoder
För alla dina frågor om felmeddelanden/felkoder ber vi dig att besöka den här Nintendo-sidan. Vi vill informera dig om att vi under inga omständigheter kan erbjuda dig hjälp med att ta reda på innebörden av vissa felmeddelanden/felkoder.

Får du ett felmeddelande om att koden redan har använts? Så snart vi har mottagit betalningen kommer din kod att aktiveras (= göras användbar) och levereras omedelbart. Detta gör det tekniskt omöjligt att din kod redan har använts innan du har fått den. Felet är förmodligen ett tekniskt problem som inträffade när du löste in koden första gången. Stegen nedan kan ibland hjälpa till att lösa problemet.

• Kontrollera att du har löst in koden på rätt konto (t.ex. om du har löst in koden på konto A medan du är inloggad på konto B).
• Kontrollera transaktionshistoriken för det konto där du har löst in koden.
• Starta om enheten och logga in igen. Detta säkerställer att din kredit är uppdaterad.

Är problemet inte löst efter detta? Kontakta då utgivaren.

      Köp Nintendo eShop Card