Behöver du hjälp med en Steam-produkt som du har köpt? I den här artikeln kommer vi att förklara allt så att du vet exakt hur du ska använda/aktivera denna produkt i ditt Steam-konto.
Denna artikel innehåller följande information:
- Koden måste vara i samma valuta som ditt konto
- Hur installerar du Steam på din dator?
- Redemption of a Steam game
- Inlösen av en Steam-kredit
- Felmeddelanden / felkoder
Koden måste vara i samma valuta som ditt konto
Observera att den valuta som syns på ditt Steam-konto måste överensstämma med valutan för koden du köper. Har du köpt en kod för fel valuta och inte lyckats lösa in den? Kontakta oss med ditt ordernummer och/eller din e-postadress.
Hur installerar du Steam på din dator?
- Gå till Steam-webbplatsen.
- Klicka på Installera Steam.
- Gå igenom installationsprocessen.
- Öppna Steam-programmet.
- Klicka på Lägg till spel längst ner till vänster.
- Klicka på Aktivera produkt på Steam.
- Gå igenom instruktionerna för inlösen.
- Din kod har lösts in och finns i Bibliotek.
- Öppna Biblioteket och klicka på knappen Installera på spelet.
- Gå igenom installationsinstruktionerna.
- Spelet har installerats framgångsrikt.
- Öppna Steam-programmet.
- Klicka på Spel uppe till vänster och sedan på Inlösa en Steam-plånbokskod.
- Ange koden och klicka på Fortsätt.
- Din kredit har lagts till framgångsrikt.
Felmeddelanden / felkoder
För alla dina frågor om felmeddelanden/felkoder ber vi dig att titta på denna Steam-sida. Vi vill informera dig om att vi under inga omständigheter kan erbjuda dig hjälp med att ta reda på innebörden av vissa felmeddelanden/felkoder.
Får du ett felmeddelande om att koden redan har använts? Så snart vi har mottagit betalningen kommer din kod att aktiveras (= göras användbar) och levereras omedelbart. Detta gör det tekniskt omöjligt att din kod redan har använts innan du har fått den. Felet är förmodligen ett tekniskt problem som inträffade när du löste in koden första gången. Stegen nedan kan ibland hjälpa till att lösa problemet.
- Kontrollera att du har löst in koden på rätt konto (t.ex. om du har löst in koden på konto A medan du är inloggad på konto B).
- Kontrollera transaktionshistoriken för det konto där du har löst in koden.
- Starta om enheten och logga in igen. Detta säkerställer att din kredit är uppdaterad.
Är problemet inte löst efter detta? Kontakta då utgivaren.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.