Behöver du hjälp med en Blizzard-kod som du har köpt? I den här artikeln kommer vi att förklara allt så att du vet exakt hur du använder/aktiverar den här produkten på ditt Blizzard-konto.
Denna artikel innehåller följande information:
- Koden måste vara i samma valuta som ditt konto
- Hur installerar du Battle.net desktop-appen på din dator?
- Inlösen av koden
- Felmeddelanden / felkoder
Koden måste vara i samma valuta som ditt konto
Observera att den valuta som syns på ditt Blizzard-konto måste överensstämma med valutan för den kod du köper. Har du köpt en kod för fel valuta och inte lyckats lösa in den? Kontakta oss med ditt ordernummer och/eller din e-postadress.
Hur installerar du Battle.net desktop-appen på din dator?
- Gå till Blizzard webbplats.
- Klicka på Ladda ner för Windows, Mac eller mobil.
- Gå igenom installationsprocessen.
- Gå till Blizzard webbplats.
- Logga in på ditt konto med dina Blizzard-uppgifter.
- Ange koden och klicka på Lösa in koden.
Felmeddelanden / felkoder
Om du har frågor om felmeddelanden och felkoder kan du läsa den här Blizzard-sidan. Vi vill informera dig om att vi under inga omständigheter kan erbjuda dig hjälp med att ta reda på innebörden av vissa felmeddelanden/felkoder.
Får du ett felmeddelande om att koden redan har använts? Så snart vi har mottagit betalningen kommer din kod att aktiveras (= göras användbar) och levereras omedelbart. Detta gör det tekniskt omöjligt att din kod redan har använts innan du har fått den. Felet är förmodligen ett tekniskt problem som inträffade när du löste in koden första gången. Stegen nedan kan ibland hjälpa till att lösa problemet.
- Kontrollera att du har löst in koden på rätt konto (t.ex. om du har löst in koden på konto A medan du är inloggad på konto B).
- Kontrollera transaktionshistoriken för det konto där du har löst in koden.
- Starta om enheten och logga in igen. Detta säkerställer att din kredit är uppdaterad.
Är problemet inte löst efter detta? Kontakta då utgivaren.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.