Pomoc z Ubisoft / Uplay

Czy potrzebujesz pomocy w zakupionej grze Ubisoft? W tym artykule opowiemy Ci o niej wszystko, abyś od tego momentu wiedział dokładnie, jak korzystać/aktywować ten produkt w Ubisoft Uplay (Ubisoft Uplay Desktop App).

Ten artykuł zawiera następujące informacje:

• Jak zainstalować Uplay na swoim komputerze?
• Jak zainstalować Twoją grę Ubisoft?
• Komunikaty o błędach / kody błędów

---

Jak zainstalować Uplay na swoim komputerze?

• Przejdź do strony internetowej Ubisoft.
• Kliknij na Pobierz teraz.
• Przejdź przez proces instalacji.

Jak zainstalować Twoją grę Ubisoft?

• Po złożeniu zamówienia, kliknij na przycisk Zaloguj się do Ubisoft (jest on widoczny na stronie po zakończeniu płatności lub w e-mailu, który otrzymałeś później).
• Zaloguj się do swojego konta Ubisoft.
• Gra zostanie dodana do Games in Uplay i może być teraz zainstalowana na Twoim komputerze.
• Aby móc grać w grę, musisz zainstalować ją na swoim komputerze z Games in Uplay.
• Przejdź przez instrukcję instalacji.
• Twoja gra została pomyślnie zainstalowana.

Komunikaty o błędach / kody błędów
W przypadku wszystkich pytań dotyczących komunikatów o błędach / kodów błędów, prosimy o zapoznanie się z tą stroną Ubisoft. Informujemy, że w żadnym wypadku nie możemy zaoferować Państwu pomocy w ustaleniu znaczenia niektórych komunikatów o błędach / kodów błędów.

Czy otrzymujesz wiadomość o błędzie mówiącą, że Twój kod został już użyty? Jak tylko otrzymamy płatność, Twój kod zostanie aktywowany (= uczyniony użytecznym) i natychmiast dostarczony. To sprawia, że technicznie niemożliwe jest, aby Twój kod był już używany przed jego otrzymaniem. Ten błąd jest prawdopodobnie problemem technicznym, który pojawił się, gdy po raz pierwszy zrealizowałeś swój kod. Poniższe kroki mogą czasami pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

• Upewnij się, że zrealizowałeś kod na odpowiednim koncie (na przykład, zrealizowałeś kod na koncie A podczas logowania się z kontem B).
• Sprawdź historię transakcji na koncie, na którym zrealizowałeś kod.
• Zrestartuj urządzenie i zaloguj się ponownie. Gwarantuje to, że Twój kredyt zostanie zaktualizowany.

Czy problem nie jest po tym rozwiązany? W takim razie prosimy o kontakt z wydawcą.