Pomoc z App Store

Potrzebujesz pomocy z kodem App Store, który zakupiłeś? W tym artykule wyjaśnimy wszystko, abyś wiedział dokładnie, jak korzystać / aktywować ten produkt w App Store.

Ten artykuł zawiera następujące informacje:

• Kod musi być dla tego samego regionu co Twoje konto
• Kod umorzenia
• Komunikaty o błędach / kody błędów

---

Kod musi być dla tego samego regionu co Twoje konto
Należy pamiętać, że przy zakupie kodu musi on być dokładnie dla tego samego regionu, w którym zarejestrowany jest Twój identyfikator Apple ID. Czy kupiłeś kod dla niewłaściwego regionu i nie udało Ci się go zrealizować? Prosimy o kontakt z nami, podając numer zamówienia i/lub adres e-mail. Pamiętaj, że karta prezentowa App Store  nie może być używana zarówno w fizycznym, jak i internetowym Apple Store i nie może być używana do zakupu urządzeń Apple.

Kod umorzenia

• Przejdź do strony internetowej App Store.
• Wprowadź kod i kliknij przycisk Wykup.
• Twój kod został pomyślnie wykupiony.

Komunikaty o błędach / kody błędów
W przypadku wszelkich pytań dotyczących komunikatów o błędach / kodów błędów, prosimy o odwiedzenie tej strony Apple. Informujemy, że w żadnym wypadku nie możemy zaoferować Państwu pomocy w ustaleniu znaczenia niektórych komunikatów o błędach / kodów błędów.

Czy otrzymujesz wiadomość o błędzie z informacją, że Twój kod został już użyty? Jak tylko otrzymamy płatność, Twój kod zostanie aktywowany (= nadający się do użycia) i natychmiast dostarczony. To sprawia, że technicznie niemożliwe jest, aby Twój kod był już używany przed jego otrzymaniem. Ten błąd jest prawdopodobnie problemem technicznym, który pojawił się, gdy po raz pierwszy zrealizowałeś swój kod. Poniższe kroki mogą czasami pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

• Upewnij się, że zrealizowałeś kod na odpowiednim koncie (na przykład, zrealizowałeś kod na koncie A podczas logowania się z kontem B).
• Sprawdź historię transakcji na koncie, na którym zrealizowałeś kod.
• Zrestartuj urządzenie i zaloguj się ponownie. Gwarantuje to, że Twój kredyt zostanie zaktualizowany.

Czy problem nie jest po tym rozwiązany? W takim razie prosimy o kontakt z wydawcą.

      Kup Karty podarunkowe Apple