Pomoc z PlayStation

Czy potrzebujesz pomocy z kodem PlayStation, który zakupiłeś? W tym artykule wyjaśnimy wszystko, abyś wiedział dokładnie, jak używać/aktywować ten produkt na Twojej konsoli PlayStation lub za pośrednictwem strony internetowej PlayStation.

Ten artykuł zawiera następujące informacje:

• Kod musi być dla tego samego regionu co Twoje konto
• Redukcja kodów przez konsolę PlayStation
• Umorzenie kodu przez przeglądarka (dowolne urządzenie)
• Komunikaty o błędach / kody błędów

---

Kod musi być dla tego samego regionu co Twoje konto
Pamiętaj, że przy zakupie kodu musi on dotyczyć dokładnie tego samego regionu, w którym zarejestrowałeś swoje konto na PlayStation. Czy kupiłeś kod dla niewłaściwego regionu i nie możesz go zrealizować? Prosimy o kontakt z nami podając numer zamówienia i/lub adres e-mail.

Redukcja kodów przez konsolę PlayStation

• Kliknij na PlayStation Store na ekranie głównym PlayStation.
• Przewiń w dół pasek menu po lewej stronie i kliknij Wykup kody.
• Wprowadź kod i kliknij przycisk Kontynuuj.
• Twój kod został pomyślnie wykupiony.

Umorzenie kodu przez przeglądarka (dowolne urządzenie)

• Przejdź do strony internetowej PlayStation.
• Zaloguj się, podając swoje dane uwierzytelniające konto PlayStation.
• Kliknij na swój awatar na koncie u góry po prawej stronie.
• Kliknij przycisk Wykup kody.
• Wprowadź kod i kliknij Następnie.
• Twój kod został pomyślnie wykupiony.

W przypadku obu opcji wykupu obowiązują następujące zasady: po aktywowaniu subskrypcji PlayStation Plus lub karty sieciowej PlayStation Network zostanie ona automatycznie dodana do konta. Gdy aktywujesz grę, znajdziesz ją w swojej Bibliotece (po prawej stronie ekranu głównego PlayStation).

Komunikaty o błędach / kody błędów
W przypadku wszystkich pytań dotyczących komunikatów o błędach / kodów błędów, prosimy o zapoznanie się z tą stroną PlayStation. Chcielibyśmy zwrócić Twoją uwagę na fakt, że w żadnym wypadku nie możemy zaoferować Ci pomocy w znalezieniu znaczenia niektórych komunikatów o błędach / kodów błędów.

Czy otrzymujesz wiadomość o błędzie, że Twój kod został już użyty? Jak tylko otrzymamy płatność, Twój kod zostanie natychmiast aktywowany i dostarczony. Uniemożliwia to technicznie, że Twój kod został już użyty. Prawdopodobnie coś poszło nie tak z technicznego punktu widzenia podczas realizacji kodu, ten komunikat o błędzie może pojawić się przy pierwszym użyciu. Czasami poniższe kroki mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

• Upewnij się, że zrealizowałeś kod na odpowiednim koncie (na przykład, zrealizowałeś kod na koncie A podczas logowania się z kontem B).
• Sprawdź historię transakcji na koncie, na którym zrealizowałeś kod.
• Zrestartuj urządzenie i zaloguj się ponownie. Gwarantuje to, że Twój kredyt zostanie zaktualizowany.

Czy problem nie jest po tym rozwiązany? W takim razie prosimy o kontakt z wydawcą.

      Kup Karty PlayStation Store