Hilfe bei Tinder

Benötigst du Hilfe mit einem gekauften Tinder-Code? In diesem Artikel erklären wir alles, damit du genau weißt, wie das Problem zu lösen ist.

Diesem Artikel enthält folgende Informationen:

• Kauf wiederherstellen auf ein gelöschtes Konto
• Fehlermeldungen bzw. Error Codes

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Kauf wiederherstellen auf ein gelöschtes Konto
Du hast dein Tinder-Konto gelöscht und wiederhergestellt, aber dein Abonnement wird nicht angezeigt? Das Abonnement muss ebenfalls wiederhergestellt werden.

Wenn du den Abonnementcode auf dein Tinder-Konto eingelöst hast, hast du, im Normalfall, eine Bestätigungs-E-Mail von Tinder erhalten. In dieser E-Mail findest du das Wiederherstellungstoken (das mit RT beginnt). Dies ist der Code, den du verwenden musst, um dein Abonnement wiederherzustellen.

Bitte beachte: Du hast den Code, den du bei uns gekauft haben, bereits einmal verwendet, somit kann er nicht erneut verwendet werden! Aus diesem Grund können wir dir auch keinen neuen geben. Nur Tinder kann dir helfen, einen Kauf wiederherzustellen, nachdem du dein Konto gelöscht und wiederhergestellt hast.

Fehlermeldungen bzw. Error Codes
Für alle deine Fragen bzgl. Fehlermeldungen bzw. Error Codes, bitten wir dich darum auf dieser Tinder-Seite vorbeizuschauen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unter keinen Umständen helfen können, die Bedeutung bestimmter Fehlermeldungen / Fehlercodes herauszufinden.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass du deinem Code bereits eingelöst hast? In dem Moment, in dem wir die Zahlung erhalten haben, wird deinem Code sofort aktiviert und ausgeliefert. Somit ist es grundsätzlich unmöglich, dass deinem Code bereits eingelöst wurde. Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist beim Einlösen deines Codes etwas Technisches schiefgelaufen. Manchmal helfen unterstehende Schritte bei der Behebung des Problems.

• Kontrolliere, ob du den Code auf das richtige Konto eingelöst hast (du hast z. B. den Code auf Konto A eingelöst, obwohl du gerade mit Konto B angemeldet bist).
• Kontrolliere deinem Transaktionsverlauf deines Kontos, auf welche du den Code eingelöst hast.
• Starte das Gerät erneut und melde dich erneut an. Dies sorgt dafür, dass deinem Kontostand aktualisiert wird.

Hast du die Schritte durchlaufen, aber das Problem besteht immer noch? Nimm dann bitte Kontakt auf mit dem Verlag.

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