Vi gjør alltid alt vi kan for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Hvis alt går bra, vil du motta bestillingen din umiddelbart. I noen tilfeller kan det ta litt lengre tid på grunn av visse omstendigheter. I denne artikkelen vil vi forklare disse unntakene for deg.
MERK: klikk her for å se ordrehistorikken din.
@requestOrderStatus
Denne artikkelen inneholder følgende informasjon:
- Sjekk søppelpost/spam-boksen din
- Var betalingen vellykket?
- Manuell gjennomgang
- Har du fortsatt ikke mottatt noe?
Sjekk søppelpost/spam-boksen din
Sjekk først om bestillingsbekreftelsen via e-post har havnet i søppelpostkassen din. Dette kan noen ganger skje. Fant du den? Merk oss da umiddelbart som pålitelige i postkassen din og sørg for at fremtidige e-poster bare havner i innboksen din. Sjekk alltid bestillingshistorikken din på nettstedet vårt, her finner du alle bestillingene dine.
Var betalingen vellykket?
Sjekk alltid om betalingen er belastet eller ikke.
- Ikke belastet: i dette tilfellet kan du legge inn bestillingen på nytt.
- Belastet: noe har sannsynligvis gått galt. Sjekk om bestillingen din finnes i ordrehistorikken din.
Manuell gjennomgang
I noen tilfeller vil bestillingen din bli kontrollert manuelt av oss. Vi gjør vårt aller beste for å levere bestillingen din innen 10 minutter til e-postadressen du har oppgitt.
Ta det med ro
I de fleste tilfeller vil du motta bestillingen din innen den tiden som er nevnt ovenfor. I unntakstilfeller vil vi be deg om ytterligere informasjon. Uansett vil du motta en e-post fra oss innen 10 minutter.
Har du fortsatt ikke mottatt noe?
Hvis du fortsatt ikke har mottatt noe innen 1 time etter bestilling, kan noe ha gått galt. I så fall ber vi deg ta kontakt med oss; vi er klare til å hjelpe deg!
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.