Betaling aan Startselect

Het kan gebeuren dat je ons niet herkent op je bankafschrift. In dit artikel leggen we je graag alles uit. Wanneer je hierna nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Over ons
Wij zijn Startselect, Europa’s grootste aanbieder van mobiele en game-tegoeden, giftcards, abonnementen en digitale games. Al onze producten zijn digitaal en worden direct geleverd. Wij werken direct samen met de uitgevers, zodat jij er 100% zeker van bent dat je altijd een werkende code krijgt.

Bestelling
Wellicht ben je vergeten dat je ooit een bestelling bij ons hebt geplaatst. Je kunt al je bestellingen in je bestelgeschiedenis via je Startselect account terugvinden. Het aanmaken van een account is zeer simpel en binnen enkele seconden gebeurd!

Annuleren en retourneren
Indien je af wilt zien van je aankoop, dan kun je eenvoudig zelf een terugstorting aanvragen.

Terugstorting
Is er een bedrag naar je teruggestort, maar heb je hier niet om gevraagd? Ons systeem kan je bestelling automatisch geannuleerd hebben om één van de volgende redenen:

• Je hebt het wekelijks bestellimiet bereikt.
• We hebben je om verificatie gevraagd maar hebben je reactie niet binnen 72 uur ontvangen.
• Ons beveiligingssysteem heeft onregelmatigheden gevonden in jouw bestelling waardoor deze geannuleerd moest worden.

Betaalproviders
Wij maken o.a. gebruik van de volgende betaalproviders. Zodoende kun je deze mogelijk terugvinden op je bankafschrift: Adyen, Mollie, Trustly, Skrill en PayPal.

Oplichting
Denk je dat je bent opgelicht? Bekijk dan ons artikel waarin we verschillende manieren van oplichting uitleggen en jou als klant proberen te beschermen.

Onduidelijk
Herken je ons nog steeds niet op je bankafschrift? Neem alsjeblieft contact met ons op en voeg hierbij een screenshot of kopie van het desbetreffende afschrift. Zodra wij dit van je ontvangen hebben kijken wij het direct voor je na, om vervolgens aan jou te kunnen bevestigen waar de betaling voor is geweest.

LET OP: wij kunnen betalingen niet vinden met alleen het tijdstip of bedrag van de betaling!