Aiuto con Blizzard

Hai bisogno di aiuto con un codice Blizzard che hai acquistato? In questo articolo ti spiegheremo tutto in modo che tu sappia esattamente come usare/attivare questo prodotto nel tuo account Blizzard.

Il codice deve essere della stessa valuta del tuo conto

• Il codice deve essere della stessa valuta del tuo conto
• Come si installa l'applicazione desktop Battle.net sul tuo PC?
• Riscatto del codice
• Messaggi di errore / codici di errore

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Il codice deve essere della stessa valuta del tuo conto
Note that the currency visible in your Blizzard account must match the currency of the code you are purchasing. Did you buy a code for the wrong currency and don't manage to redeem it? Please contact us with your order number and/or e-mail address.

Come si installa l'applicazione desktop Battle.net sul tuo PC?

• Vai al sito web di Blizzard.
• Clicca su Download per Windows, Mac o mobile.
• Passare attraverso il processo di installazione.

Riscatto del codice

• Vai al sito web di Blizzard.
• Accedi al tuo account con le tue credenziali Blizzard.
• Inserisci il codice e clicca su Riscatta codice.

Messaggi di errore / codici di errore
Per tutte le tue domande sui messaggi di errore / codici di errore, ti chiediamo gentilmente di visualizzare questa pagina Blizzard. Desideriamo informarti che non possiamo in nessun caso offrirti aiuto per scoprire il significato di certi messaggi di errore / codici di errore.

Ricevi un messaggio di errore che dice che il tuo codice è già stato utilizzato? Appena ricevuto il pagamento, il tuo codice sarà attivato (= reso utilizzabile) e consegnato immediatamente. Questo rende tecnicamente impossibile che il tuo codice sia già stato usato prima che tu lo riceva. Questo errore è probabilmente un problema tecnico che si è verificato quando hai riscattato il codice la prima volta. I passi che seguono possono a volte aiutare a risolvere questo problema.

• Assicurati di aver riscattato il codice sull'account corretto (per esempio, hai riscattato il codice sull'account A mentre eri connesso con l'account B).
• Controlla la cronologia delle transazioni del conto dove hai riscattato il codice.
• Riavvia il dispositivo e fai di nuovo il login. Questo assicura che il tuo credito sia aggiornato.

Il problema non è risolto dopo questo? Allora contatta l'editore.

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