Attentions aux arnaques

Chez Startselect, la sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont une priorité absolue. Bien que nous travaillions toujours dur pour protéger nos données et empêcher nos clients d'être victimes d'escroqueries, les arnaqueurs trouvent constamment de nouvelles façons inventives de voler votre argent, vos informations personnelles et financières. Il existe plusieurs manières de vous protéger contre la cybercriminalité et de garder vos informations hors de mauvaises mains.

Dans cet article, nous vous donnerons quelques exemples d'escroqueries courants.

Cet article contient les informations suivantes :

• Arnaques aux cartes-cadeaux
• Arnaques au service client
• Arnaques sur les réseaux sociaux ou Martetplace
• Phishing Hameçonnage
• Arnaques par pop-up
• Avez-vous été arnaqué ?

---

Arnaques aux cartes-cadeaux
On vous a demandé d'acheter des cartes-cadeaux de Startselect pour une utilisation autre que personnelle ? Les arnaqueurs créent souvent des situations urgentes pour que vous vous sentiez stressé et sous pression. De cette façon, vous ne pensez peut-être pas (logiquement) à ce qu'ils vous demandent de faire. Cela peut alors vous amener à acheter des cartes-cadeaux et à leur transmettre les codes.

Arnaques au service client
Avez-vous recherché en ligne le numéro de téléphone d'une entreprise ou d'une organisation qui est généralement difficile à trouver ? Et vous trouvez par la suite des coordonnées sur un site Web qui semble correspondre à ce que vous recherchez ? Ne tombez pas dans le panneau ! Ce sont souvent des arnaqueurs qui ne sont que trop heureux de vous aider avec tous vos problèmes. Ils vous demandent alors d'utiliser un logiciel leur permettant d'accéder à distance à votre écran et/ou ordinateur. Vous devez autoriser un paiement unique et ils indiquent qu'ils rembourseront l'argent immédiatement, alors qu'ils commandent sur Startselect et vous font payer une commande sur notre site Web. Est-ce que cela décrit exactement votre expérience ? Dans ce cas, déconnectez immédiatement le logiciel d'accès à distance, raccrochez le téléphone et contactez-nous directement.

Arnaques sur les réseaux sociaux ou Marketplace
Parfois, les escrocs apparaissent dans une offre sur Marketplace ou Le Bon Coin, une publicité sur les réseaux sociaux ou via les moteurs de recherche. Ils proposent des produits à un prix très bas, ou vous semblez avoir gagné un article cher. Dès que les arnaqueurs ont trouvé une victime, ils passent une commande auprès de Startselect pour le même montant. Ils partagent ensuite la demande de paiement avec leur victime, qui paie ensuite cette commande. Vous voyez Startselect pendant le processus de paiement et cela ne vous semble pas familier ? Dans ce cas, annulez immédiatement le paiement, déconnectez-vous de l'arnaqueur et signalez-le à la police.

Hameçonnage
Un arnaqueur vous envoie un e-mail ou un SMS pour obtenir vos informations personnelles. Vous pouvez le reconnaître : un e-mail de votre patron demandant une attention immédiate, ou un SMS d'une banque pour prendre des mesures. L'escroc créera un sentiment d'urgence pour vous faire agir rapidement, comme recevoir une amende, manquer la livraison d'un colis ou ne pas réclamer un prix soi-disant gagné à temps. Ne tombez pas dans le panneau !

Arnaques par pop-up
Des fenêtres peuvent apparaître soudainement lorsque vous naviguez sur Internet. Généralement avec un lien ou un bouton tentant sur lequel vous pouvez cliquer et qui vous mènera à un site Web frauduleux. Elles peuvent également apparaître sous forme d'"alertes" sur votre ordinateur, affirmant qu'un logiciel de rançon a été détecté sur votre appareil et que vous devez prendre des mesures immédiates. Ces types de pop-ups peuvent être installés par des programmes malveillants ou publicitaires ; les arnaqueurs essaient de vous paniquer et de vous facturer de l'argent pour résoudre le problème. Ils vous font peur en pensant que vos informations personnelles sont menacées par un virus... alors qu'ils sont le vrai danger.

Vous avez été arnaqué ?
Vous avez découvert que vous avez été victime d'une arnaque ? Rendez-vous alors directement sur cette page et essayez d'annuler la commande pour vous faire rembourser. Cependant, gardez à l'esprit que dans presque tous les cas, les arnaqueurs utiliseront immédiatement le code commandé. Lorsque cela est fait, nous ne pouvons malheureusement plus rembourser l'argent.

Nous vous conseillons dans tous les cas d'en informer au plus vite votre banque et de le signaler à la police.